VILKÅR
Generelt
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no.
Avtalen
Når du bestiller hos oss, inngår vi en bindende avtale om kjøp og levering av produktene du har bestilt.
Avtalen består av disse kjøpsbetingelsene, opplysninger gitt i vår nettbutikk (f.eks. på produktsider og i kassen), samt eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Dersom det er motstrid mellom opplysningene, gjelder det som er særskilt avtalt, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Partene
Selger er Bark Avenue AS, Colbjørnsens gate 14, 0256 Oslo, voff@barkavenue.no, organisasjonsnummer 933787184, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
Pris
Du betaler alltid det som står som totalsum i kassen – ingen skjulte kostnader.
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Fraktkostnader legges til hvis kjøpet ikke kvalifiserer for gratis frakt. Totalsummen, inkludert alle avgifter, vises alltid før bestillingen bekreftes.
Vi tar forbehold om prisendringer og prisfeil på våre produkter.
Produkter
Dersom ditt produkt ikke passer, kan ikke Bark Avenue stå til ansvar for valget av størrelsen.
Bestillings- og avtaleinngåelse
Når bestillingen er registrert hos oss, er den bindende for begge parter.
Vi sender alltid en ordrebekreftelse til e-posten du oppgir. Les nøye gjennom bekreftelsen, og ta kontakt dersom noe ikke stemmer.
Avtalen er ikke bindende dersom det foreligger åpenbare feil (for eksempel skrivefeil eller prisfeil) i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
Betaling
Du kan betale trygt med med bankkort eller Vipps.
-
Debetkort/Kredittkort - benytter man kredittkort eller debetkort ved betaling, trekkes kjøpssummen på kortet samme dag som bestillingen blir gjort.
-
Vipps – beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes. Retursum tilbakebetales kortet som er koblet mot din Vippskonto. Ta kontakt med Vipps kundeservice eller tlf: 22 48 28 00
Bark Avenue AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden. Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet et gebyr på kr. 250,- + frakt tur / retur av gjeldende ordre, for å dekke våre utlegg og utgifter. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.
Levering
Vi sender over hele Norge – 79 kr i frakt, gratis over 599 kr.
Vi leverer kun til adresser i Norge. Fraktkostnaden er:
-
79 kr for ordre under 599 kr.
-
Gratis frakt for ordre over 599 kr.
Bestillingen din vil bli sendt til nærmeste postkontor/post i butikk, små pakker leveres i postkasse.
Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.
Undersøkelse av produktene
Når du mottar pakken, bør du så snart som mulig sjekke at alt stemmer med ordren, og at varene ikke har skader eller har feil/mangler.
Angrerett
Kort forklart: Du har 14 dagers angrerett, og vi gjør retur enkelt. I henhold til angrerettloven kan du angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok varen. For å bruke angreretten, må du gi beskjed til oss (f.eks. på e-post) innen fristen. Du kan bruke angrerettskjemaet som fulgte med, men det er ikke obligatorisk.
Slik returnerer du:
-
Du kan returnere varen personlig i butikken vår (Colbjørnsens gate 14, Oslo) eller sende den i posten.
-
For retur per post: Kontakt oss på voff@barkavenue.no for å få en returlapp med sporing.
-
Returfrakt koster kr 199,-, som trekkes/refunderes fra oppgjøret, med mindre annet er avtalt.
Varen må være i samme stand som da du mottok den. Angreretten gjelder ikke for varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt.
Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt, inkludert porto for forsendelsen til deg etc. Dette gjelder kun når hele kjøpet returneres. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg. Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasje, sammen med angrerettskjemaet. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.
Forsinkelse og manglende levering
Hvis vi ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes deg, kan du i henhold til forbrukerkjøpsloven kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse eller heve avtalen.
Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
Elektronisk kommunikasjon i forbindelse med ordre
I forbindelse med din ordre vil du motta følgende elektronisk kommunikasjon: ordrebekreftelse, ordre er suksessfullt sendt fra oss og sporingsvarsling hvis du velger at den skal sendes.
Endring i våre vilkår
Bark Avenue AS forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Tvister og lovvalg
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.
Forbehold
Vi reserverer oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer.
Copyright
Alt innhold på våre nettsider er Bark Avenue AS sin eiendom, og er beskyttet av opphavsrett, markedsførings- og varemerkelovgivningen.
